PharmAccess is een NGO die werkt aan de verbetering van gezondheidszorg in met name Afrika.

Voor hun label "Global Health Membership" heb ik een marktonderzoek gedaan om te bekijken hoe meer particuliere donateurs konden worden benaderd.

Hiernaas heb ik het CRM systeem geïnventariseerd, het Social Media beleid geformuleerd en de klantcontactstrategie opgezet.