KPN cases

effectief efficiënt resultaatgericht

cases

Campagne management

 

Direct Mail zakelijke markt voor introductie mobiel internet. Taken:

 

  • briefen en begeleiden bureau
  • aansturen drukker
  • regelen dataselectie
  • begeleiden data-en responsverwerking
  • bewaken deadlines
  • informeren kanalen
  • briefen inbound callcenter
  • dagelijkse rapportage
  • fulfilment proces inrichten
  • eindevaluatie met lessons learned

 

Resultaat: succesvolle mailing, met pakket in de vorm van een 'laptop'. Respons 18%:

voorgedragen voor Effie.

Segment marketeer

 

Verantwoordelijk voor de ZZP-markt. Taken:

 

  • in kaart brengen markt
  • kwantificeren marktaandeel
  • definiëren groeipotentieel
  • opstellen aanvalsplan, inclusief middelen en tijdslijn
  • dataselecties aanvragen
  • prospectbestanden creëren
  • ontdubbelen en opschonen lijst
  • mediaplan maken

 

Resultaat: solide inzicht in (on)mogelijk-heden in de ZZP markt, en aanvalsplan voor korte en middellange termijn.

Customer life cycle

 

Onderzoeken en opzetten customer life cycle consumenten markt. Taken:

 

  • inventarisatie bestaande situatie
  • inventarisatie wensen
  • inventarisatie mogelijkheden
  • maken voorstel en tijdspad
  • definiëren contactmomenten en triggers
  • inregelen dataselectie
  • inzet diverse media, online en offline
  • afstemmen ATL en BTL communicaties
  • informeren kanalen
  • wekelijkse rapportage gehele cyclus
  • periodieke evaluatie met lessons learned

 

Resultaat: compleet uitgewerkte en functionerende life cycle. Verhoging klanttevredenheid, retentie en CLV.

Product life cycle

 

Onderzoeken en opzetten product life cycle consumenten markt. Taken:

 

  • inventarisatie bestaande situatie
  • inventarisatie wensen
  • inventarisatie mogelijkheden
  • maken voorstel en tijdspad
  • definiëren contactmomenten en triggers
  • inregelen dataselectie
  • inzet diverse media, online en offline
  • afstemmen ATL en BTL communicaties
  • informeren kanalen
  • wekelijkse rapportage gehele cyclus
  • periodieke evaluatie met lessons learned

 

Resultaat: compleet uitgewerkte en functionerende life cycle. Verhoging klanttevredenheid, retentie en CLV.

"Like" me:

Deel me:

© 2014 BRIGHT Marketing Solutions