Als Marketing Strateeg bij XS2Justice en zusterbedrijf EasyLawyer heb ik een bestand opgebouwd van juristen, business partners, leden, klanten en prospects.
Tevens was ik verantwoordelijk voor de bouw en het onderhoud van de website, het beheer van de sociale media (m.n. LinkedIn, Hubspot), persberichten, marktonderzoek, enquêtes en de communicatie met de 5.000+ contacten in de database via e-mailings.
Hiernaast heb ik Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen geborgd in het bedrijf en het netwerk.
Intervisies ondersteunden de bedrijfsvoering.
Cases
Marketing strateeg
Als marketing strateeg werd ik ingezet bij alle projecten die te maken hadden met de naamsbekendheid van XS2Justice en EasyLawyer, het opzetten van de website, het uitbreiden van het netwerk van juristen, klanten en business partners, zoals accountants en bedrijfsorganisatie. Taken:
o bouw en onderhoud website
o maken meerjarig marketingplan
o opbouwen diverse databases
o beheer bestand, o.a. via Salesforce
o opzetten Intervisies
o opzetten en uitvoeren markonderzoek
o uitvoeren en verwerken enquêtes
Resultaat: opbouw van een bestand van 5.000 contacten. Regelmatig contact met stakeholders, klanten en prospects.
Communicatie manager
Ik was verantwoordelijk voor de communicaties met leden, prospects, klanten en partners. Taken:
o opstellen communicatieplan
o inventariseren diverse dabases
o kwalificeren contacten
o verzorgen persberichten
o leveren content website en nieuwsbrief
o maken en versturen e-mailings
o follow up en responsverwerking
o rapportage
o evaluaties met lessons learned
Resultaat: compleet uitgewerkte en functionerende life cycle van 2 jaar met 15 contactmomenten. Verhoging klanttevredenheid en CLV. Verlagen churn.