Marketing the Rainbow (1) – Introductie

Ik ben al een aantal jaar bezig met mijn promotieonderzoek Marketing the Rainbow, waarin ik de vraag onderzoek: “Bestaat De Gay Consument eigenlijk wel?“. Ik kwam daarbij veel interessante zaken tegen, en wil die graag met je delen. Maar ik begin bij het begin.

Marketing. Je hebt er vast ooit, ergens iets over gehoord, maar wat is het? Wat doet het? Moet je het vermijden of omarmen? Of kun je het allebei doen?

Marketing is geen actie, maar een proces. Er zijn veel definities, die allemaal een ander aspect ervan belichten. Ik denk dat de betere definities zich richten op de Klant. Voor mijn onderzoek heb ik gekozen voor de volgende elementen:

• Marketing is het proces om potentiële klanten te interesseren in je producten of diensten door
• waarde te creëren en te leveren (via het identificeren van klantbehoefte).

Marketing wordt gebruikt om klanten binnen te halen, en ze binnen te houden. Dit gebeurt meestal via adverteren (in veel verschillende vormen) en sponsoring (bijv. van evenementen).

Eén van de uitgangspunten van marketing is dat een winstgevende omzet beter is dan een maximale omzet. Dus: je kunt proberen je product aan de hele wereld te verkopen zonder winst te maken, of kiezen voor een kleine groep en flink verdienen.

Ondernemingen zoeken al heel lang naar die laatste groep, in de hoop de pot met goud te vinden – die, zoals je weet, aan het eind van de regenboog staat. En laat die regenboog nu ook nog eens symbool staan voor… precies! OK, ik vond meer dan 100 groepen, goede doelen, godsdiensten, bedrijven en andere instituten die de regenboog als hun symbool gebruiken (te beginnen met de familie Noach in de film met Russell Crowe), maar laten we er van uitgaan dat het meest universeel van de regenboog gebruik wordt gemaakt door de LHBT gemeenschap. Dat klopt, LHBT – niet gewoon “gay”, maar daarover later meer.

Wordt vervolgd.