Als Customer Journey en Loyalty Manager bij New York Pizza was ik o.a. verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantreis en het opstrakken van het loyalty programma. Claim to fame: verhogen van de e-mail base van 60.000 naar 700.000.

Hierna ben ik nog een keer teruggevraagd voor een project als Campagnemarketeer. Hier was ik verantwoordelijk voor landelijke campagnes voor de 200 verkooppunten, voornamelijk met (huis-aan-huis)flyers, Out Of Home (abri) en POS-materiaal.